Bienvenidos a Bicaabi Repartidores aplicación móvil o App o plataforma gratuita desarrollada por Promotores de Soluciones B.C. S.A. de C.V. una plataforma en el cual los usuarios repartidores podrán recibir avisos de repartos de los establecimientos asociados de la plataforma Bicaabi, para lo cual los llevará al domicilio que el cliente señale.
Antes de acceder y/o utilizar esta plataforma, usted debe leer cuidadosamente, entender y aceptar los presentes Términos y Condiciones de uso. Al crearse como usuario y utilizar la plataforma Bicaabi Repartidores, se entiende que usted conoce y acepta los presentes Términos y Condiciones así como los de la plataforma Bicaabi. Al aceptar los “Términos y Condiciones”, consientes expresamente sujetarte contractualmente de una manera comercial, por tanto, al firmar (seleccionar la casilla “acepto” “registrarme” al finalizar el registro), aceptas y te sujetas a todo su contenido.
Sólo podrán registrarse como Usuarios las personas mayores de edad y aquellas que autorice mediante su alta los establecimientos asociados de Bicaabi, por tanto, al aceptar estos términos y condiciones aceptas expresamente que:
•Cuentas con la mayoría de edad establecida en los Estados Unidos Mexicanos
•Tienes la capacidad jurídica para contratar
•Obligarte en base a estos Términos y Condiciones.
•Todos los datos proporcionados son reales y precisos
•Si usted no acepta estos Términos y Condiciones, en su totalidad o parte de ellos, usted debe abstenerse de utilizar nuestra plataforma.
Bicaabi Repartidores puede modificar y hasta eliminar los presentes Términos y Condiciones y, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a la plataforma o a cualquier parte de esta, en cualquier momento y por cualquier razón. Las modificaciones entrarán en rigor una vez publicadas por este mismo medio, entendiéndose que la utilización de la plataforma con posterioridad a dicha publicación, constituye un consentimiento tácito de obligarse en la versión modificada de los Términos y Condiciones.
Usted como Usuario Repartidor brindará el servicio de transporte y/o entrega de productos y servicios directamente para establecimientos asociados de Bicaabi, para lo cual los llevará al domicilio que el cliente señale. Por lo anterior es conveniente hacer de su conocimiento que al acceder, solicitar y/o utilizar el servicio a través de la mencionada aplicación, usted acepta y queda obligado al cumplimiento de los Términos y Condiciones que aquí se establecen así como las de Bicaabi, por lo que usted como usuario si no está parcial o totalmente de acuerdo con tales términos y condiciones, no podrá acceder a los servicios que se ofrecen en tal aplicación, quedando claro que su acceso y uso del Servicio está condicionado a su aceptación por parte de los establecimientos asociados de Bicaabi y cumplimiento de estos Términos y Condiciones.
En ciertos casos pueden aplicarse políticas particulares, como en caso de promoción u otra actividad específica, los que serán previamente puestos en conocimiento de los usuarios y se entenderán formar parte de estos Términos y Condiciones. En caso de conflicto, los términos adicionales prevalecerán a los presentes Términos y Condiciones.
1. EL SERVICIO.
Bicaabi Repartidores es una plataforma, que pone en contacto al usuario repartidor con un establecimiento asociado de la plataforma “Bicaabi”, permitiendo que el usuario repartidor haga las entregas de pedidos de productos y servicios de los distintos establecimientos asociados, dependiendo directamente del establecimiento asociado las ordenes de entrega en las zonas y destinos que le sean ordenadas.
Como usuario repartidor deberá realizar el servicio considerando calidad, seguridad y confianza con seriedad, presentable, educado y honesto así como brindar un trato respetuoso a los clientes, en unidades de transportación dignas, limpias y modernas. Usted como usuario repartidor, es responsable que el servicio que otorga sea lícito y obligarse a no prestar el servicio o transportar mercancías u objetos ilícitos o prohibidos por las Leyes Mexicanas.
El conductor deberá tener plena capacidad legal y de ejercicio de conformidad con el Código Civil Federal. Una persona menor de 18 años de edad no podrá ser conductor y/o usuario repartidor de esta plataforma Bicaabi Repartidores. El usuario repartidor de Bicaabi Repartidores no difundirá ni revelará información personal alguna de las entregas a domicilio o usuarios de Bicaabi a los que los establecimientos asociados de Bicaabi le ordene realizar las entregas.
Para utilizar el servicio, usted como conductor y/o usuario repartidor deberá presentar cierta información personal en forma precisa, completa y actualizada. Si no cumple con dicha obligación, se podrá impedir acceder o utilizar los servicios de Bicaabi Repartidores.
2. EL USUARIO.
Quien quiera utilizar la plataforma Bicaabi Repartidores deberá registrarse como usuario, ingresando su nombre, apellido, fecha de nacimiento, género, domicilio, un correo electrónico válido y un usuario y contraseña con la cual podrá ingresar a la plataforma y utilizar los servicios. El usuario siempre podrá modificar su contraseña de ingreso y sus datos personales y/o solicitar su eliminación.
Al registrarse como usuarios, Bicaabi Repartidores concede al usuario una licencia limitada y no sublicenciable, revocable ni transferible, para acceder y utilizar la plataforma Bicaabi Repartidores y sus aplicaciones, contenido, información y materiales relacionados, únicamente para su uso no comercial. Todos los derechos concedidos son reservados por Bicaabi Repartidores.
3. ENTREGAS DE PEDIDOS.
Una vez registrado, el usuario podrá realizar entregas de pedidos a través de la plataforma, ordenados por los establecimientos asociados de Bicaabi para los cuales trabaje, dependa o mantenga una relación comercial de entrega de pedidos; ésta relación con dichos establecimiento será firme y acreditada por el alta de los establecimientos asociados de Bicaabi que hagan de usted como Usuario de Bicaabi Repartidores. Los establecimientos asociados de Bicaabi le indicarán el domicilio al cual deberá ser entregado el pedido, de manera que en pantalla de Bicaabi Repartidores sólo aparecerán aquellos establecimientos asociados que tienen órdenes de entrega como usuario repartidor autorizado por aquellos.
Directamente el establecimiento asociado Bicaabi, lo asignará a usted como usuario de Bicaabi Repartidores como repartidor y deberá llevar el pedido a la dirección que se haya indicado para la entrega.
Usted como usuario de Bicaabi Repartidores se compromete a realizar el máximo esfuerzo para garantizar que el pedido se entregue a la hora especificada en la confirmación, sin perjuicio de que factores como el tráfico o la meteorología pueden, ocasionalmente, impedir que se logre el objetivo; no serán responsables del caso fortuito o fuerza mayor.
Si el cliente que recibirá en el domicilio indicado el reparto no abre la puerta o no responde telefónicamente al menos a tres llamados, en un plazo de 5 minutos desde que usted como repartidor llegue físicamente a la dirección, el establecimiento asociado de Bicaabi se reserva el derecho a que usted como repartidor abandone el lugar y regrese el pedido al establecimiento asociado.
4. DEL PAGO DE LOS PEDIDOS ENTREGADOS.
Realizada la orden de entrega a usted como usuario repartidor del pedido ordenado por los establecimientos asociados de Bicaabi, la plataforma le indicará el precio total a pagar en su caso en efectivo, de los productos o servicios y la comisión en su caso por reparto a domicilio.
El pago de cualquier pedido entregado por medio de Bicaabi Repartidores se entenderá realizado directamente al establecimiento asociado de Bicaabi, siendo éste último quien recibe los pagos y quien deberá emitir la factura o recibo y pagar los impuestos que correspondan.
5. CONFIRMACIÓN DE ENTREGA DEL PEDIDO.
El establecimiento asociado de Bicaabi Repartidores le indicará el rango de tiempo en el cual deberá realizar la entrega al domicilio indicado. El plazo de entrega se calculará teniendo en consideración el número de pedidos, las circunstancias particulares que afecten al establecimiento asociado en ese momento y las condiciones de tráfico vehicular de la ruta entre el establecimiento asociado y la dirección en la que se efectúe la entrega. Mediante Bicaabi Repartidores deberá como usuario confirmar la entrega del pedido en el domicilio.
7. CANCELACIÓN DE LA ENTREGA DEL PEDIDO.
Por su parte, mediante Bicaabi Repartidores usted como usuario repartidor o los establecimientos asociados de Bicaabi, podrán registrar la cancelación de pedidos en los que la dirección sea inubicable.
8. CALIFICACIÓN DEL SERVICIO.
Los clientes que reciban los pedidos entregados por usted como usuario repartidor de Bicaabi Repartidores, evaluarán su experiencia y dejarán comentarios sobre el servicio de entrega.
9. ENTREGA DE ALCOHOL.
Solo se podrán entregar bebidas alcohólicas a mayores de 18 años y por establecimientos asociados de Bicaabi que cuenten con autorización y licencias de ventas de bebidas alcohólicas.
Para tales efectos, usted como usuario de repartidor de Bicaabi Repartidores y los establecimientos asociados de Bicaabi serán responsable de controlar la identidad y edad de quien reciba el pedido, reservándose el derecho a negarse a entregar alcohol a cualquier persona que no pueda probar tener al menos 18 años de edad.
10. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO REPARTIDOR DE Bicaabi REPARTIDORES.
Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, usted como usuario se obliga a utilizar la plataforma cumpliendo con la legislación vigente y sólo para fines lícitos.
Será de exclusiva responsabilidad de usted como usuario mantener información completa y actualizada en su cuenta válidos y correctos. La falta de veracidad o actualización de la información puede dar lugar a la desactivación de la cuenta.
Usted como usuario repartidor es el único responsable de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta, y se compromete a mantener la seguridad y confidencialidad de todos los repartos que realice.
Si como usuario tiene algún problema con sus datos de conexión o cree que han sido objeto de un uso indebido, debe informarnos por escrito a *contacto@ bicaabirepartidores.com*
El acceso a Bicaabi Repartidores, ya sea por medio de la página web y/o por la aplicación móvil, está sujeta al usuario y contraseña que estableciste en tu perfil para ingresar de una manera confidencial y segura, por lo tanto al firmar los presentes Términos y Condiciones aceptas la responsabilidad de mantener tu nombre de usuario y contraseña, en secreto, si entregas o traspasas dicha información a terceros, por medio de la firma electrónica (aceptación) de este documento, eximes a Bicaabi Repartidores de cualquier responsabilidad que por tal motivo se generase.
El usuario es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesarios para utilizar la plataforma. Bicaabi Repartidores no garantiza que la plataforma, o cualquier aplicación de la misma, funcionará en cualquier hardware, dispositivo o red de datos o servicio de internet en particular. Además, los servicios pueden estar sujetos a fallos y retrasos inherentes en el uso de Internet y las comunicaciones electrónicas.
Bicaabi Repartidores se reserva el derecho a desactivar una cuenta, en cualquier momento, siempre que concurra un motivo suficiente.
Los usuarios repartidores de Bicaabi Repartidores son dependientes de los establecimientos asociados de Bicaabi por lo que no mantienen contrato de trabajo ni vínculo de subordinación y dependencia con Bicaabi Repartidores, siendo los usuarios repartidores de Bicaabi Repartidores y los establecimientos asociados de Bicaabi responsables exclusiva y directamente de todo perjuicio que puedan ocasionar con la prestación de los servicios de repartidores tanto a sí mismos como a terceros, en su persona o en bienes de su propiedad. Será responsabilidad de ambos que los repartidores cuenten con licencia de conducir, cédula de identidad, permiso de circulación, seguros y revisión técnica vigentes.
Al usar los servicios de Bicaabi Repartidores, el usuario repartidor acepta lo siguiente:
•Usará los Servicios en buena fe;
•Usará los Servicios solo para uso en términos de éste documento y los que se encuentren relacionados;
•No usará los Servicios para propósitos ilegales;
•No usará los Servicios para acosar u obstruir o perjudicar a terceros;
•No usará los Servicios para afectar la operación normal de las plataformas Bicaabi Repartidores y/o Bicaabi o de cualquier tercero;
•No intentará dañar los Servicios, y
Cumplir con todas las disposiciones jurídicas aplicables en la ciudad en que use los Servicios.
El usuario repartidor de Bicaabi Repartidores reconoce y acepta que será responsable del pago de los impuestos y demás contribuciones aplicables a la prestación del servicio de transporte privado, o de cualquier otra actividad.
11. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO.
Todas las entregas de productos y servicios ordenados por los establecimientos asociados de Bicaabi están sujetos a disponibilidad así como del área de entrega o domicilio o zona de entrega. Asimismo, los horarios de servicio variarán en función de las condiciones comerciales a nivel local y de la disponibilidad de los establecimientos asociados de Bicaabi.
12. RESPONSABILIDAD DE LOS ESTABLECIMIENTOS ASOCIADOS DE Bicaabi.
Los establecimientos asociados de Bicaabi serán los únicos responsables de la información sobre los productos, servicios y precios que deban ser entregados por medio de Bicaabi Repartidores; así como del uso y publicación de logos, marcas y cualquier distintivo de propiedad intelectual de terceros que utilice liberando desde este momento a los usuarios repartidores de Bicaabi Repartidores y a la plataforma Bicaabi Repartidores de toda responsabilidad por su uso o publicación que hagan los establecimientos asociados.
Los usuarios repartidores de Bicaabi Repartidores y los establecimientos asociados de Bicaabi sólo podrán utilizar nuestra plataforma Bicaabi Repartidores con finalidades lícitas. No podrá utilizar nuestra plataforma o nuestra App de ninguna manera que implique la vulneración de leyes o normativas de aplicación a nivel local, nacional o internacional, ni podrá enviar, recibir a sabiendas, cargar, descargar, utilizar o reutilizar ningún material que no cumpla con nuestras normas de contenido estipuladas en el apartado siguiente.
Los usuarios repartidores de Bicaabi Repartidores y los establecimientos asociados de Bicaabi serán los únicos y exclusivos responsables de los perjuicios que se ocasionen con la divulgación de la información proporcionada por el usuario de Bicaabi o de los domicilios y datos de recepción de las entregas a domicilio; así mismo, serán los únicos responsables de las conductas de los repartidores y de las faltas en que incurran éstos en el servicio de entrega debido a que los mismos son dependientes del establecimiento asociado de Bicaabi liberando de toda responsabilidad a Bicaabi Repartidores.
Asimismo, los usuarios repartidores de Bicaabi Repartidores y los establecimientos asociados de Bicaabi serán los únicos responsables de los perjuicios que puedan ocasionarse por el consumo de comidas o bebidas adquiridas a través de la plataforma Bicaabi, siendo de su exclusiva responsabilidad la utilización de los medios idóneos para la conservación de los alimentos y su preparación, dando estricto cumplimiento a la normativa sanitaria vigente.
13. NUESTRA RESPONSABILIDAD.
Los Servicios, ofrecidos por Bicaabi Repartidores son los de proporcionar a los establecimientos asociados de Bicaabi y a sus repartidores usuarios de Bicaabi Repartidores, la plataforma para registro y proceso de entrega a domicilio de los productos y servicios de los establecimientos asociados de Bicaabi. Bicaabi Repartidores no se hará responsable de la información que los establecimientos asociados de Bicaabi incluyan dentro de su espacio en dicha plataforma o aplicación móvil, nombrando de manera enunciativa más no limitativa las de horarios de atención al público, menús, precios, ingredientes, bebidas, ubicación de sucursales o asentamientos principales, teléfonos de atención al cliente, tiempo de entregas, sabores, medios y forma de pago disponibles para cada uno de los proveedores.
Bicaabi Repartidores no garantiza, ni explícita ni implícitamente, la veracidad, completitud y disponibilidad de las entregas de los productos y servicios ofrecidos por los establecimientos asociados a través de la plataforma, ni la calidad de los productos y/o servicios.
El uso de la plataforma estará siempre sujeto a disponibilidad y, como consecuencia de ello, Bicaabi Repartidores no será responsable de ninguna pérdida o daño, directo ni indirecto, especial o consecuencial, que se derive de la imposibilidad de usar nuestra plataforma.
En el supuesto de que un usuario repartidor de Bicaabi Repartidores o un establecimiento asociado de Bicaabi fuese condenado como responsable de responsabilidad civil, el conjunto total de las indemnizaciones se limitará al doble del precio que el usuario haya pagado por su pedido, salvo responsabilidades que hubieren ocasionado lesiones o la muerte. En este último caso, el único responsable de las indemnizaciones será el usuario repartidor de Bicaabi Repartidores o el establecimiento asociado de Bicaabi que ordenó la entrega a domicilio de los productos o servicios solicitados, quienes desde este momento liberan a Bicaabi Repartidores de todo perjuicio y de resarcir toda indemnización a la que sea condenada por este concepto.
14. SUSPENSIÓN DEL SERVICIO.
El incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones constituye una vulneración grave que puede dar lugar a la adopción de todas o alguna de las siguientes medidas:
La suspensión, total o parcial, del derecho a utilizar la plataforma;
Eliminación inmediata, temporal o permanente, de cualquier material vulneratorio que se haya subido a la plataforma;
Acciones judiciales; y/o
Dar cuenta a las autoridades policiales y/o al Ministerio Público.
Todo, sin perjuicio del derecho de Bicaabi Repartidores a adoptar cualquier otra medida que estime razonable para el caso concreto.
15. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL.
Bicaabi Repartidores es propietaria o licenciataria de todos los derechos de propiedad intelectual de la plataforma. Estos Términos y Condiciones no transmiten ni otorgan ningún derecho adicional a los que en ellos se señalan expresamente, ni conceden derechos para utilizar la marca Bicaabi Repartidores.
16. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES.
Bicaabi Repartidores utilizará los datos personales facilitados en las cuentas de los usuarios para la prestación del servicio, lo que es conocido y aceptado por el usuario. Así mismo el usuario autoriza a Bicaabi Repartidores a que pueda compartir sus datos con fines comerciales con terceros quienes podrán tener contacto con el usuario para promociones, información, bienes, servicios o productos que sean de su interés.
En ciertos casos, Bicaabi Repartidores se reserva el derecho a pedir prueba de identidad para acceder o utilizar la plataforma. La negación de un usuario a proporcionar prueba de su identidad se entenderá como una renuncia a usar los servicios.
Al crear una cuenta, el usuario acepta que, como parte del uso de la plataforma, Bicaabi Repartidores pueda enviarle notificaciones, publicidad, promociones, correos electrónicos y puedan contactarlo vía telefónica.
17. INTEGRIDAD.
Estos Términos y Condiciones, junto con nuestras políticas de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre el usuario repartidor de Bicaabi Repartidores, Bicaabi y el establecimiento asociado, en relación al uso que se hace de la plataforma y los servicios ofrecidos, sustituyendo todo acuerdo previo al respecto.
Si alguna disposición de los presentes Términos y Condiciones se estimase nula, el resto de las disposiciones permanecerán válidas entre las partes.